Mis on kognitiivne diagonaal? Definitsioon ja näited

Kognitiivne kallutatus on süsteemne mõtlemisviga, mis mõjutab inimese valikuid ja hinnanguid. Kognitiivse kallutatuse kontseptsiooni pakkusid esmakordselt välja Amos Tversky ja Daniel Kahneman a 1974. aasta artikkel sisse Teadus. Pärast seda on teadlased tuvastanud ja uurinud arvukalt kognitiivsete nihete liike. Need eelarvamused mõjutavad meie ettekujutust maailmast ja võivad viia kehva otsustusprotsessini.

Peamised võtmed: kognitiivne kallutatus

Inimestena usume üldiselt, et oleme ratsionaalsed ja teadlikud. Kuid meie mõistus reageerib maailmale sageli automaatselt ja ilma meie teadlikkuseta. Kui olukord seda nõuab, suudame otsuste tegemiseks vaimselt pingutada, kuid suur osa meie mõtlemisest toimub väljaspool teadlikku kontrolli.

Tema raamatus Mõtled kiiresti ja aeglaselt, Nobeli preemia võitnud psühholoog Daniel Kahneman nimetab neid kahte tüüpi mõtlemist süsteemideks 1 ja 2. Süsteem 1 on kiire ja intuitiivne, tuginedes mõtlemise vaimsetele otseteele - nn heuristika- maailmas tõhusamalt navigeerida. Süsteem 2 on seevastu aeglane, tutvustades mõtlemist ja loogikat. Mõlemad süsteemid mõjutavad otsuste tegemist, kuid süsteem 1 vastutab suurema osa ajast.

Me alateadlikult "eelistame" süsteemi 1, kuna seda rakendatakse vaevata. Süsteem 1 sisaldab eelistusi, millega oleme sündinud, nagu meie soov vältida kaotusi ja põgeneda madude eest ning seoseid, mida õpime, nagu näiteks lihtsate matemaatikavõrrandite (kiire: mis on 2 + 2?) vastuseid ja võimalusi loe.

Samal ajal nõuab süsteem 2 töötamiseks tähelepanu ja tähelepanu on piiratud ressurss. Seega võetakse süsteemi 2 tahtlik aeglane mõtlemine kasutusele alles siis, kui pöörame tähelepanu konkreetsele probleemile. Kui meie tähelepanu juhitakse millelegi muule, on süsteem 2 häiritud.

Võib tunduda irratsionaalne, kui me oma mõtlemises nii väga süsteemile 1 tugineme, kuid nagu selgub, on eelistusel loogiline seletus. Kui peaksime iga kord otsuse tegemisel oma võimalusi hoolikalt uurima, muutume kiiresti hämminguks. Kas vajate näidet? Kujutage ette vaimset ülekoormust, kui kaalute iga päev iga potentsiaalse töö marsruudi plusse ja miinuseid teadlikult. Vaimsete otseteede kasutamine nende otsuste tegemisel võimaldab meil kiiresti tegutseda. Loogika ohverdamine kiiruse nimel aitab meil igapäevaselt varjutada keerukust ja rikkalikku teavet, muutes elu tõhusamaks.

Näiteks oletame, et kõnnite öösel üksi kodus ja kuulete äkki selja taga kummalist heli. Kognitiivne kallutatus võib põhjustada selle, et müra on ohu märk. Selle tulemusel kiirendate oma tempot, et saaksite koju võimalikult kiiresti. Muidugi ei pruukinud müra tulla kelleltki, kes tähendab sulle kahjustada. Võimalik, et tegemist oli hulkuva kassiga, kes müriseb lähedal asuvas prügikastis. Kui aga kasutate vaimset otseteed kiireks järelduse tegemiseks, võisite jääda ohust välja. Sel moel võib meie sõltuvus kognitiivsetest eelarvamustest liikumisel liikuda kohanemisvõimeliseks.

Teisest küljest võivad meie kognitiivsed eelarvamused meid hätta jätta. Nende tulemuseks on mõnikord moonutatud mõtlemine, mis mõjutab negatiivselt meie tehtud valikuid ja hinnanguid. Kognitiivsed eelarvamused viivad ka stereotüüpide kujunemiseni, mis võib juurduda meie kokkupuutest meiega kultuuri eelarvamused ja eelarvamused erinevate rasside, usundite, sotsiaalmajanduslike staatuste ja muu suhtes rühmad. Isiklikud motivatsioonid, sotsiaalne mõju, emotsioonid ja erinevused meie andmetöötlussuutlikkuses võivad kõik põhjustada kognitiivseid kõrvalekaldeid ja mõjutada nende avaldumist.

Kognitiivsed eelarvamused mõjutavad meid paljudes eluvaldkondades, sealhulgas sotsiaalsed olukorrad, mälu tuletamine meelde, mida me usume ja käitumine. Neid on kasutatud sellistes valdkondades nagu majandus ja turundus, et selgitada, miks inimesed teevad seda, mida nad teevad, samuti ennustada ja mõjutada inimeste käitumist. Võtke näidetena järgmised kolm kognitiivset kallutatust.

Põhiline omistamisviga, mida nimetatakse ka kirjavahetuse eelarvamuseks, on üldine kalduvus omistada teise inimese käitumist oma isiksuse ja sisemiste tunnuste, mitte olukorra või väliste suhtes tegurid. Seda peetakse sotsiaalse otsuse kallutatuseks. Näiteks a uuringute seeria näitas, et inimesed omistavad teletegelase tegevusi tegelaskuju näitleja isiksuseomadustele. See juhtus vaatamata asjaolule, et osalejad olid teadlikud, et näitlejate käitumise dikteerib skript. Arvukad uuringud on näidanud seda kalduvust arvata, et ükskõik milline käitumine üksikisikul on tuleneb nende individuaalsetest omadustest, isegi kui olukorra teadmised peaksid seda näitama teisiti.

Tagantjärele kallutatusvõi efekt „ma teadsin kõike-mööda“ paneb meid uskuma, et oleksime võinud õigesti ennustada minevikusündmuste tulemusi pärast seda, kui oleme teada saanud, mis see oli. See on mäluhäire, mille puhul inimesed arvavad ekslikult, et nad teavad kogu sündmuse tulemust, isegi kui nad seda ei teadnud. Nemad uskuge nad mäletavad tulemuse ennustamist õigesti, nii et nad usuvad ka, et nende mälestused on ajas püsivad. See eelarvamus muudab selle raskeks hindama otsust õigesti, kuna inimesed keskenduvad tulemusele, mitte otsustusprotsessi enda loogikale. Näiteks kui inimese lemmikmeeskond võidab suure mängu, võivad nad väita, et nad teadsid, et meeskond võidab, isegi kui nad olid mängu ees ebakindlad.

Kinnituspõhimõte on eelarvamuslik uskumus, millesse inimesed kipuvad otsima, tõlgendama ja meelde tuletama teavet viisil, mis kinnitab nende eelarvamusi ja ideid. Teisisõnu, inimesed üritavad säilitada oma olemasolevaid veendumusi, pöörates tähelepanu teabele, mis neid tõekspidamisi kinnitab, ja diskonteerides teavet, mis võiks neid vaidlustada. Kinnitusemõistmist võib näha tegevuses paljudes eluvaldkondades, sealhulgas ka poliitilises poliitikas meistrid ja kas keegi usub selliste nähtuste nagu kliimamuutused või konkreetset teaduslikku selgitust vaktsiinid. Kinnitushälbed on üks põhjus, miks on nii keeruline väljakutse polariseerivate küsimuste üle loogiliselt arutleda.

• Aronson, Elliot. Sotsiaalne loom. 10. väljaanne, Worth Publishers, 2008.
• Kirss, Kendra. “Kinnitusobjekt.” Väga hea meel, 15. oktoober 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-confirmation-bias-2795024
• Kirss, Kendra. „Kuidas mõjutavad kognitiivsed diagonaalid seda, kuidas te mõtlete ja tegutsete.“ Väga hea meel, 8. oktoober 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-cognitive-bias-2794963
• Kahneman, Daniel. Mõtled kiiresti ja aeglaselt. Farrar, Straus ja Giroux, 2011.
• Tal-Or, Nurit ja Yael Papirman. „Põhiline omistamisviga ilukirjanduslike tegelaste iseloomuomaduste omistamisel näitlejatele.” Meediapsühholoogia, vol. 9, ei. 2, 2007, lk. 331-345. https://doi.org/10.1080/15213260701286049
• Tversky, Almos ja Daniel Kahneman, "Otsus ebakindluse all: heuristika ja eelarvamused". Science, vol. 185, nr. 4157, 1974, lk. 1124-1131. doi: 10.1126 / teadus.185.4157.1124