Mis on kasutus- ja vaevatasuteooria? Definitsioon ja näited

Kasutus- ja vaevatasuteooria väidab, et inimesed kasutavad meediume konkreetsete soovide ja vajaduste rahuldamiseks. Erinevalt paljudest meediateooriatest, mis käsitlevad meediatarbijaid passiivsena, näevad kasutused ja vaevatasud kasutajaid kui aktiivseid agente, kellel on kontroll oma meediatarbimise üle.

Võtmeisikud: kasutusalad ja vaevatasud

Kasutus ja vaevatasud olid tutvustati esimest korda 1940ndatel hakkasid teadlased uurima, miks inimesed otsustavad tarbida mitmesuguseid meediumivorme. Järgmise paarikümne aasta jooksul keskendus kasutusalade ja vaevatasude uurimine enamasti meediumikasutajate otsitud vaevatasudele. Seejärel pöörasid teadlased 1970ndatel tähelepanu meediakasutuse tulemustele ja sotsiaalsetele ja psühholoogilistele vajadustele, mida meedia rahuldas. Tänapäeval on see teooria

Kasutus- ja vaevatasuteooria toetub kahele põhimõtteid meediumikasutajate kohta. Esiteks iseloomustab see meediumikasutajaid kui aktiivseid meediumide valimisel. Sellest vaatenurgast ei kasuta inimesed meediat passiivselt. Nad on oma meediavalikutes kaasatud ja motiveeritud. Teiseks on inimesed teadlikud erinevate meediumivalikute valimise põhjustest. Meediumivalikute tegemisel, mis aitavad neil täita oma konkreetseid soove ja vajadusi, toetuvad nad teadmistele oma motivatsiooni kohta.

Nende põhimõtete alusel antakse ülevaade kasutusviisidest ja vaevatasudest viis eeldust:

• Meediumikasutus on eesmärgile suunatud. Inimesed on motiveeritud meediat tarbima.
• Meedium valitakse lähtuvalt eeldusest, et see vastab konkreetsetele vajadustele ja soovidele.
• Meedia mõju käitumisele filtreeritakse läbi sotsiaalsete ja psühholoogiliste tegurite. Seega mõjutavad isiksus ja sotsiaalne kontekst meediumivalikuid ja meediasõnumite tõlgendamist.
• Meediumid konkureerivad indiviidi tähelepanu jaoks muude kommunikatsioonivormidega. Näiteks võib inimene valida teema kohta dokumentaalfilmi vaatamise asemel vestluse mõne teema kohta isiklikult.
• Inimesed kontrollivad tavaliselt meediat ja seetõttu ei mõjuta see seda eriti.

Kokkuvõtlikult rõhutab kasutus- ja vaevatasuteooria: üksikisiku jõud meedia võimu üle. Individuaalsed erinevused vahendavad meedia ja nende mõju suhet. Selle tulemuseks on meediumiefektide ajend nii meediumikasutaja kui meediumisisu enda poolt. Niisiis, isegi kui inimesed võtavad vastu sama meediasõnumi, ei mõjuta see teade ühtmoodi.

Uuringud on paljastanud kasutuste ja vaevatasude kohta mitu motivatsiooni inimesed on sageli meediat tarbinud. Nende hulka kuulub harjumuse jõud, kaaslane olemine, lõdvestumine, aja möödumine, põgenemine ja teave. Lisaks a uuem uurimistöö uurib inimeste meediumikasutust kõrgema järjekorra vajaduste rahuldamiseks, näiteks tähenduse leidmine ja väärtuste arvestamine. Kasutus- ja vaevatasude vaatenurgad on hõlmanud igasuguseid meediume, alates raadiosest kuni sotsiaalmeediani.

Kasutamine ja tänuväärt rõhutamine individuaalsetele erinevustele on pannud teadlased uurima, kuidas isiksus mõjutab inimeste motivatsiooni meediumite kasutamiseks. Näiteks a uuring Virginia Polütehnilises Instituudis ja Riiklikus Ülikoolis vaadeldi isiksuseomadusi nagu neurootilisus ja ekstraversioon, et näha, kas erinevate tunnustega inimesed tuvastaksid teleri vaatamiseks erinevad motivatsioonid. Teadlane leidis, et neurootiliste isiksustega osalejate motivatsioon hõlmas aja möödumist, kaaslust, lõõgastumist ja stimuleerimist. Ekstravertsete isiksustega osalejate jaoks oli see vastupidine. Veelgi enam, kuigi neurootilised isiksuse tüübid eelistasid kõige enam kaaslusmotiivi, lükkasid ekstravertsed isiksuse tüübid selle motiivi telerivaatamise põhjusena kindlalt tagasi. Teadlane leidis, et need tulemused on kooskõlas nende kahe isiksuse tüübiga. Need, kes on sotsiaalselt isoleeritumad, emotsionaalsemad või häbelikumad, näitasid eriti tugevat sugulust televisiooni suhtes. Samal ajal nägid seltskondlikumad ja lahkuvad televiisorit reaalse elu sotsiaalsete suhete halvaks asendajaks.

Teadlased on seda märkinud uus meedia sisaldab mitmeid atribuute, mis ei kuulunud vanemate meediavormide hulka. Kasutajatel on suurem kontroll selle üle, mida nad kasutavad, sellega suheldes ja rohkem sisu valikuid. See avab arvukalt vaevatasusid, mida uue meedia kasutamine võiks rahuldada. An varajane uurimus avaldati ajakirjas Küberpsühholoogia ja käitumine Interneti kasutamise ja vaevatasude kohta leiti seitse selle kasutamise vaevatasu: teabe otsimine, esteetiline kogemus, rahaline hüvitis, ümbersuunamine, isiklik seisund, suhete hoidmine ja virtuaalne kogukond. Virtuaalset kogukonda võiks pidada uueks vaevatasuks, kuna sellel puudub paralleel muude meediavormidega. Veel üks uurimus, avaldatud ajakirjas Otsused teadused, leidis kolm Interneti kasutamise vaeva. Kaks neist vaevatasudest, sisu ja protsessi vaevatasud, olid juba varem leitud televisiooni kasutusalade ja vaevatasude uurimisel. Siiski leiti ka uus Interneti kasutamise spetsiifiline sotsiaalne rahuldus. Need kaks uuringut näitavad, et inimesed otsivad Internetti, et täita sotsiaalseid ja kogukondlikke vajadusi.

Samuti on tehtud uuringuid sotsiaalmeedia kasutamise kaudu otsitud ja saadud vaevatasude paljastamiseks. Näiteks teine uuring avaldatud ajakirjas CyberPsychology & Behavior katmata neli Facebooki grupi osalemise vajadust. Need vajadused kaasa arvatud sotsialiseerumine hoides ühendust ja kohtudes inimestega, meelelahutus kasutades Facebooki lõbustamiseks või vaba aja veetmiseks, enese staatuse otsimine säilitades oma pildi ja teabe otsimine ürituste ja toodete tundmaõppimiseks. Sarnases uuringus leidsid teadlased, et Twitteri kasutajad rõõmustas nende ühenduse loomise vajaduse üle sotsiaalse võrgustiku kaudu. Selle vajaduse rahulolu suurendas suurenenud kasutus nii Twitteris aktiivsena oldud aja kui ka tundide arvu osas, mida üks inimene Twitteris veedab.

Ehkki kasutused ja vaevatasud on meediauuringutes endiselt populaarne teooria, seisab see silmitsi mitmega kriitika. Näiteks lükkab teooria ümber meedia tähtsuse. Selle tulemusel võib ta tähelepanuta jätta selle, kuidas meedia inimesi mõjutab, eriti alateadlikult. Lisaks, ehkki vaatajaskond ei pruugi alati olla passiivne, ei pruugi nad olla ka alati aktiivne, mida teooria ei arvesta. Lõpuks väidavad mõned kriitikud, et kasutused ja vaevatasud on liiga laialdased, et neid teooriaks pidada, ning seetõttu tuleks neid käsitleda ainult lähenemisena meediauuringutele.

• Businesstopia. "Kasutuste ja vaevatasude teooria." 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Chen, Gina Masullo. "Tweet See: Kasutus- ja rahuldamisperspektiiv selle kohta, kui aktiivne Twitteri kasutamine vastab vajadusele suhelda teistega." Computers in Human Behavior, vol. 27, nr. 2, 2011, lk. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Suhtlusuuringud. "Kasutuste ja vaevatasude teooria." 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Oliver, Mary Beth ja Anne Bartsch. "Tunnustus kui vaatajaskonna reageering: meelelahutuslike vaevatasude uurimine väljaspool hedonismi." Human Communication Research, vol. 36, ei. 1, 2010, lk 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Oliver, Mary Beth, Jinhee Kim ja Meghan S. Sanders. "Iseloom." Psühholoogia pf meelelahutus, toimetanud Jennings Bryant ja Peter Vorderer, Routledge, 2006, lk. 329-341.
• Pottsepp, W. James. Meediumiefektid. Salvei, 2012.
• Rubin, Alan A. “Vaatajaskonna tegevus ja meediumikasutus.” Kommunikatsioonimonograafiad, vol. 60, ei. 1, 1993, lk. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Ruggiero, Thomas E. Kasutus- ja vaevatasuteooria 21^st Sajand. ” Massikommunikatsioon ja ühiskond, vol. 3, ei. 1, 2000, lk. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Song, Indeok, Robert Larose, Matthew S Eastin ja Carolyn A. Lin. "Interneti rahuldamine ja Interneti-sõltuvus: uue meedia kasutamisest ja kuritarvitamisest." Küberpsühholoogia ja käitumine, vol. 7, ei. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Stafford, Thomas F. Maria Royne Stafford ja Lawrence L. Schkade. "Interneti kasutamise ja vaevatasude määramine." Otsusteadused, vol. 35, ei. 2, 2004, lk. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Kuduja, James B. III. "Televisiooni vaatamise motiivide individuaalsed erinevused." Isiksus ja individuaalsed erinevused, vol. 35, ei. 6, 2003, lk. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4