Ärilistel eesmärkidel telefonil rääkimine võib kõnelejatele tunduda väljakutse Inglise keel teise keelena, kuid see ei pea olema. Ehkki äri vestlused hirmutavad kooli poolelijätmise õppijaid rohkem kui juhuslikud vestlused, pole need tingimata keerukamad. Dialoogide ja rollimängude kaudu saavad õpilased nii äri- kui ka telefonisuhtluse abil kiiresti mugavamaks.
Eelnevalt kirjutatud dialoogid pakkuda inglise keele õppuritele head viisi vestlusteks ettevalmistamiseks, mis neil reaalses maailmas võivad olla. Kui olete eelnevalt kirjutatud dialooge läbi viinud ja neist aru saanud, peaks teil olema lihtsam ise helistada. Järgmine dialoog toimub kahe ettevõtluse esindaja vahel. Üks neist helistab teisele, et taotleda oma kontorisse palju laualaudu. Leidke partner ja dialoogi pidama. Pange kindlasti tähele mõnda vestluses kõnelevat võtmesõnavara. See võib teile kasulik olla, kui soovite tellida telefoni teel ärikorraldust.
Tellimuse esitamine telefonile
Jane Tegal: Tere, see on Jane Tegal Excellerator Co.-st. Kas ma saaksin rääkida hr Mitchelliga?
Arthur Mitchell: Tere, proua Tegal, see on Arthur Mitchell.
Jane Tegal: Tere! Soovin tellida mitu teie Millennium lauaüksust.
Arthur Mitchell: Kindlasti. Kui palju teid ostmise tellimine huvitas?
Jane Tegal: Nii mõnigi. Kas teil on laos palju saadaval?
Arthur Mitchell: Meil on laos palju varusid. Seal on ka müügisalong, kus on päris mitu kätt. See ei tohiks olla probleem.
Jane Tegal: No siis. Tahaksin kuu lõpuks 75 ühikut. Kas ma saan enne tellimuse vormistamist kalkulatsiooni?
Arthur Mitchell: Kindlasti. Päeva lõpuks saan selle teile kätte.
Jane Tegal: Mida see hinnang sisaldab?
Arthur Mitchell: Kalkulatsioonid hõlmavad kaupu, pakendamist ja saatmist, vajadusel tollimakse, kõiki makse ja kindlustust.
Jane Tegal: Kas saadate uksest ukseni?
Arthur Mitchell: Jah, kõik saadetised on uksest ukseni. Kohaletoimetamise kuupäevad sõltuvad teie asukohast, kuid tavaliselt saame tarnida 14 tööpäeva jooksul.
Jane Tegal: Suurepärane! Täname abi eest.
Arthur Mitchell: Rõõm on minupoolne. Saame teile soovi korral lisateavet e-postiga.
Jane Tegal: Jah, see oleks väga tore! Minu e-post on [email protected].
Arthur Mitchell: Okei. Täna pärastlõunal võite oodata e-posti aadressil 5.
Jane Tegal: Tänan teid veel kord abi eest.
- üksus tellimuse esitamiseks
- ladu
- ostma
- olema kättesaadav
- pakkumine
- Laos
- müügisalongi
- käes olema
- hinnang
- uksest-ukseni saatmine
- millestki sõltuda
- asukoht