An e-kiri on tekst, tavaliselt lühike ja mitteametlik, mis saadetakse või võetakse vastu arvutivõrgu kaudu.
Kui e-kirjad on tavaliselt lihtsad tekstisõnumid, siis saab kaasata manuseid (näiteks pildifailid ja arvutustabelid). E-kirja saab saata korraga mitmele adressaadile.
E-posti türannia
"Esimene e-kiri saadeti vähem kui 40 aastat tagasi. 2007. aastal vahetasid maailma miljardid personaalarvutid 35 triljonit e-kirja. Keskmine ettevõtte töötaja saab nüüd 200 e-kirja päevas. Keskmiselt kulutavad ameeriklased e-kirjade lugemisele rohkem aega kui abikaasadega. "
(John Freeman, E-posti türannia: Neli tuhat aastat kestnud teekond postkasti. Simon & Schuster, 2009)
E-kirjade fokuseerimine
"An e-kiri on üldiselt piiratud ühe ideega, selle asemel, et käsitleda mitut küsimust. Kui adresseerite mitu teema ühes meilisõnumis ununeb adressaat kõigile küsimustele arutatud. Ühe teema arutamine võimaldab kirjutada kirjeldava õppeaine ridaja vastuvõtja saab soovi korral ühe teema sõnumi eraldi postkasti saata. Kui peate saatma pika sõnumi, jagage see hõlpsasti arusaadavaks loogilisteks osadeks. "
(Carol M. Lehman ja Debbie D. Dufrene, Ärisuhtlus, 16. toim. Edela-Cengage, 2011)
E-kirjade redigeerimine
" Redigeeri kõik teie meilid õige grammatika, kirjavahemärkide ja õigekirja leidmiseks. Miski ei diskrediteeri teid kiiremini kui lohakas e-kiri. Jah, ma tean, et teil on õigekirja kontroll, kuid mitte kõik ei haaku sellega. Korrektuur. Miski ei ütle "Ma ei ole äriprofessionaal" kiiremini või valjemini kui halb kompositsiooni- või kirjutamisoskus. "
(Cherie Kerr, Bliss või "Diss" ühendus?: e-posti etikett äriprofessionaalile. Execuprov Press, 2007)
E-kirjade levitamine
"E - post on töökohal kriitiline suhtlusvahend, seega on see tavaline e-kiri... jaotada kaugemale kavandatud piiridest, põhjustades saatjale mõnikord piinlikkust (või mis veelgi hullem). 2001. aastal saatis Cerner Corporationi juht juhtidele vihase meili, andes neile tunnistust, et nad ei teinud piisavalt kõvasti tööd. Tema tiraaž postitati Internetisse paljude inimeste loetud finantsteatelehele. Investorid kartsid, et ettevõtte moraal on madal ja ettevõtte aktsiate väärtus langes 22 protsenti, makstes aktsionäridele miljoneid dollareid. The New York Times teatas, et tegevjuht saatis oma järgmise meilisõnumi eessõnaga „Palun käsitlege seda memo võimalikult konfidentsiaalselt... See on ette nähtud ainult sisemiseks levitamiseks. Ärge kopeerige ega saatke meili kellelegi teisele. '"
(David Blakesley ja Jeffrey L. Hoogeveen, Thomsoni käsiraamat. Thomson Learning, 2008)
Reeglid ja volitused
"1999. Aastal avaldasid Constance Hale ja Jessie Scanlon muudetud väljaande Juhtmega stiil. Kui teised etiketimahud, nii enne kui ka hiljem, on lähenenud veebikirjutamisele, pidades silmas ärikirjutajaid, siis Hale ja Scanlon olid pigem tagasihoidlikud publik meeles. Toimetajad karjusid selgelt seda ideed e-post peaks alluma redigeerimine - saatja või vastuvõtja kaudu. Mõned proovid:
"Mõtle nüri purunemine ja lause fragmendid.... Õigekiri ja kirjavahemärgid on lõtv ja mänguline. (Keegi ei loe e-kirju, kui käes on punane pliiats.) '
"Tähistage subjektiivsust."
'Kirjutage, kuidas inimesed räägivad. Ärge nõudke "tavaline" inglise keel.'
'Mängida grammatika ja süntaks. Hinnake ebaviisakust. ”
Autorid pakuvad e-postile midagi lille-lapse lähenemisviisi. Kuid vaatenurgast vaadatuna on neil sama palju potentsiaalseid volitusi selle üle, milline e-posti stiil peaks välja nägema kui isehakanud XVIII ja XIX sajand retseptivistid nagu piiskop Robert Lowthil oli inglise keele ülesehitus. Kuuluta endale autoriteet ja vaata, kas keegi järgib. "
(Naomi S. Parun, Alati sees: keel veebi- ja mobiilimaailmas. Oxford University Press, 2008)
E-kirjade näited
"16. november. Alex Loom pidas oma lubadust mind mitte helistada, kuid kaks päeva hiljem sain aru e-post tema ütlusest: „Millal me kohtume, et arutada minu uurimistööd?“ Saatsin meilisõnumi: „Ma ei tea. Huvitavaks küsimuseks, kuidas sa mu e-posti aadressi said? "Ta vastas: 'Ma arvasin, et sa tõenäoliselt kasutad seda Ülikoolide võrk ja sama aadressiaadress nagu kõigil teistel teaduskondadel. ”Tal oli muidugi õigus.. .. Ta lisas: „Millal me siis kohtume?” Kirjutasin: „Ma ei näe kohtumise mõtet, kui pole midagi arutada. Kas te saaksite mulle peatüki saata? ”Ta saatis mulle e-kirjaga oma väitekirja ettepaneku koopia, mis oli väga üldine ja abstraktne. Saatsin meilisõnumi: "Ma pean nägema midagi konkreetset, näiteks peatükki." Ta vastas: "Midagi, mida ma seni kirjutanud olen, ei sobi teile näidata." Vastasin: "Noh, siis ma ootan." Sellest ajast peale., vaikus. "
(David Lodge, Kurtide lause. Harvill Secker, 2008)
"Üks minu lemmikmeilisuguseid lugusid pärineb Ashleylt, finantsteenuste ettevõtte kõrgema taseme juhilt, kes ikka veel mäletab meili, mille ta sai (koos kõigi oma meeskonnaga) äsja kooli lõpetanud uuelt töötajalt kolledž. Hoolimata asjaolust, et ta oli tööl olnud vaid mõni nädal, tundis algaja, et on sunnitud oma töösoovitusi pakkuma grupp 1500-sõnalises e-kirjas, milles oli kirjas kõik alates mõtetest riietuskoodi kohta kuni ideedeni töötaja paremaks muutmiseks moraal. Kuude vältel levitati tema e-posti sisemiselt ja sellest sai kontori ümber nalja tagumik, inimestele mõeldes, kuidas see uus tüüp võis olla nii mõttetu. "
(Elizabeth Freedman, Töö 101: Töökoha köite õppimine ilma ennast riputamata. Bantam Dell, 2007)
Tuntud ka kui: elektrooniline meilisõnum
Alternatiivsed kirjapildid: e-post, e-post