Omistamisteooria: käitumise tõlgendamise psühholoogia

Psühholoogias omistamine on hinnang, mille teeme teise inimese käitumise põhjuse kohta. Omistamise teooria selgitab neid omistamisprotsesse, mida me kasutame mõistmaks, miks sündmus või käitumine aset leidis.

Omistamise kontseptsiooni mõistmiseks kujutlege, et uus sõber loobub plaanidest kohvi saamiseks kohtuda. Kas arvate, et tekkis midagi vältimatut või et sõber on helbe inimene? Teisisõnu, kas eeldate, et käitumine oli situatiivne (seotud väliste asjaoludega) või dispositsiooniline (seotud loomupäraste sisemiste tunnustega)? See, kuidas vastate sellistele küsimustele, on psühholoogide, kes uurivad omistamist, keskne koht.

Võtmeisikud: omistamise teooria

Fritz Heider esitas oma omistamise teooriad oma 1958. aasta raamatus Suhete psühholoogia. Heider tundis huvi uurida, kuidas inimesed määravad kindlaks, kas teise inimese käitumine on põhjustatud sisemiselt või väliselt.

Heideri sõnul on käitumine võimekuse ja motivatsiooni toode. Mahutavus viitab sellele, kas me oleme võimeline kehtestada konkreetne käitumine - see tähendab, kas meie kaasasündinud omadused ja meie praegune keskkond muudavad selle käitumise võimalikuks. Motivatsioon viitab nii meie kavatsustele kui ka sellele, kui palju pingutusi teeme.

Heider väitis, et konkreetse käitumise ilmnemiseks on vaja nii võimekust kui ka motivatsiooni. Näiteks sõltub teie võime maratoni joosta nii füüsilisest vormist kui ka selle päeva ilmast (teie võimekus), samuti teie soovist ja püüdlusest võistlust läbi suruda (motivatsioon).

Edward Jones ja Keith Davis arendasid välja korrespondent järelduste teooria. See teooria viitab sellele, et kui keegi käitub sotsiaalselt soovitaval viisil, ei kipu me neist inimesest palju järeldama. Näiteks kui küsite sõbralt pliiatsit ja ta annab teile ühe, siis ei saa te tõenäoliselt järeldada oma sõbra iseloomu käitumisest, sest enamik inimesi teeks antud olukorras sama asja - see on sotsiaalselt soovitav vastus. Kui aga teie sõber keeldub lubamast teil pliiatsit laenata, järeldate tõenäoliselt sellest sotsiaalselt ebasoovitavast vastusest midagi tema kaasasündinud omaduste kohta.

Ka selle teooria kohaselt ei kipu me tavaliselt inimese sisemise motivatsiooni kohta palju järeldusi tegema, kui ta tegutseb konkreetses olukorras sotsiaalne roll. Näiteks võib müüja olla tööl sõbralik ja lahkuv, kuid kuna selline käitumine on osa töönõuetest, ei omista me me käitumist kaasasündinud omadusele.

Teisest küljest, kui inimene käitub käitumises, mis on antud sotsiaalses olukorras ebatüüpiline, siis omistame me sellele tõenäolisemalt, et ta käitumine on kaasasündinud. Näiteks kui näeme kedagi valju ja pöörase peo ajal vaikselt, reserveeritult käitumas, järeldame tõenäolisemalt, et see inimene on introvertne.

Psühholoog Harold Kelley kovariatsioonimudeli kohaselt kipume kasutama kolme tüüpi teavet, kui otsustame, kas kellegi käitumine oli sisemiselt või väliselt motiveeritud.

1. Konsensusvõi kas teised tegutseksid antud olukorras sarnaselt. Kui tavaliselt käituvad teised inimesed sama käitumisega, siis kipume seda tõlgendama nii, et see näitab vähem inimese kaasasündinud omadusi.
2. Eristatavusvõi kas inimene käitub sarnaselt ka teistes olukordades. Kui inimene käitub ühes olukorras ainult teatud viisil, võib käitumise tõenäoliselt seostada pigem olukorraga kui inimesega.
3. Järjepidevusvõi kas keegi käitub antud olukorras iga kord, kui see ilmneb, samamoodi. Kui kellegi käitumine antud olukorras on aeg-ajalt ebajärjekindel, muutub tema käitumine keerukamaks.

Kui valitseb suur üksmeel, eristatavus ja järjekindlus, kipume käitumist vastavalt olukorrale omistama. Kujutame näiteks ette, et te pole kunagi varem juustupitsat söönud ja proovime aru saada, miks teie sõber Sally juustupitsat nii väga armastab:

• Ka kõigile teistele teie sõpradele meeldib pitsa (suur üksmeel)
• Sally ei meeldi paljudele teistele juustuga toitudele (eristatav)
• Sallyle meeldib iga pitsa, mida ta kunagi proovinud on (kõrge konsistentsiga)

Kokkuvõttes võib see teave viidata sellele, et Sally käitumine (pizza meeldimine) on tingitud konkreetsest asjaolust või olukorrale (pitsa maitseb hästi ja see on peaaegu universaalselt nauditav roog), mitte mingile loomupärasele omadusele Sally omad.

Kui üksmeele ja eristatavuse tase on madal, kuid järjekindlus on kõrgem, otsustame tõenäolisemalt, et käitumine on tingitud inimesest. Kujutame näiteks ette, et proovite välja mõelda, miks teie sõbrale Carlyle meeldib taevasukeldumisega tegeleda:

• Kellelegi teie teisest sõbrast ei meeldi taevasukeldumisega tegeleda (madal üksmeel)
• Carlyle meeldib palju muid kõrge adrenaliinisisaldusega tegevusi (madal eristusvõime)
• Carly on sukeldunud mitu korda taevasse ja tal on alati olnud tore aeg (suur järjepidevus)

Kokkuvõttes võib see teave viidata sellele, et Carly käitumine (tema armastus taevasukeldumise vastu) on tagajärg Carlyle (põnevuseotsijaks olemine) omane tunnusjoon, mitte aga teo situatiivne külg taeva sukeldumine.

Bernard Weineri mudel soovitab inimestel uurida kolm mõõdet kui üritatakse mõista käitumise põhjuseid: lokus, stabiilsus ja juhitavus.

• Locus viitab sellele, kas käitumise põhjustasid sisemised või välised tegurid.
• Stabiilsus viitab sellele, kas käitumine tulevikus kordub.
• Juhitavus viitab sellele, kas keegi suudab sündmuse tulemust rohkem pingutades muuta.

Weineri sõnul mõjutavad atribuudid, mida inimesed teevad, nende emotsioone. Näiteks tunnevad inimesed tõenäolisemalt uhkus kui nad usuvad, et see õnnestus sisemiste iseärasuste, näiteks kaasasündinud ande, tõttu, mitte väliste tegurite, näiteks õnne tõttu. Sarnase teooria, selgitava stiili, uurimisel on leitud, et indiviidi selgitav stiil on inimesega seotud tervis ja stressitase.

Kui proovime kellegi käitumise põhjust kindlaks teha, pole me alati täpsed. Tegelikult on psühholoogid tuvastanud kaks peamist viga, mida me käitumise omistamisel tavaliselt teeme.

• Põhiline omistamise viga, mis viitab kalduvusele üle rõhutada isikuomaduste rolli käitumise kujundamisel. Näiteks kui keegi on teie suhtes ebaviisakas, võite eeldada, et ta on üldiselt ebaviisakas inimene, selle asemel et eeldada, et nad olid sel päeval stressis.
• Iseteenindav eelarvamused, mis viitab kalduvusele end tunnustada (s.t asjade sisemine omistamine) läheb hästi, kuid süüdista olukorda või halba õnne (s.t tee väline tunnus), kui asjad halvasti lähevad. Värskete uuringute kohaselt ei pruugi depressiooni põdevad inimesed seda näidata omakasupüüdlik eelarvamus, ja see võib isegi vastupidist kallutada.

• Boyes, Alice. "Iseteenindav eelarvamused - määratlus, uurimistöö ja vastumürgid." Psühholoogia tänane ajaveeb (2013, 9. jaanuar). https://www.psychologytoday.com/us/blog/in-practice/201301/the-self-serving-bias-definition-research-and-antidotes
• Fiske, Susan T. ja Shelley E. Taylor. Ühiskondlik tunnetus: ajudest kultuurini. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books? id = 7qPUDAAAQBAJ & dq = fiske + taylor + sotsiaalne + tunnetus & lr
• Gilovitš, Thomas, Dacher Keltner ja Richard E. Nisbett. Sotsiaalpsühholoogia. 1. trükk, W.W. Norton & Company, 2006.
• Sherman, Mark. "Miks me ei anna üksteisele puhkust." Psühholoogia tänane ajaveeb (2014, 20. juuni). https://www.psychologytoday.com/us/blog/real-men-dont-write-blogs/201406/why-we-dont-give-each-other-break