Milline on ainult kokkupuute mõju psühholoogias?

Kas vaataksite pigem uut filmi või vana lemmikut? Kas prooviksite pigem roogi, mida te kunagi restoranis pole olnud, või proovite kinni panna midagi, mida teate, et teile meeldib? Psühholoogide sõnul on põhjus, miks võime romaani asemel eelistada tuttavaid. "Pelgalt kokkupuutefekti" uurinud teadlased leidsid, et eelistame sageli asju, mida oleme varem näinud, uute asjade asemel.

Peamised võtmed: ainult säriefekt

1968. aastal avaldas sotsiaalpsühholoog Robert Zajonc a maamärk paber pelgalt kokkupuute mõju kohta. Zajonci hüpotees oli, et lihtsalt millegi korduvast kokkupuutest piisab, et inimestele see asi meeldiks. Zajonci sõnul ei olnud inimestel vaja objekti ümbruses kogedes tasu ega positiivset tulemust - inimesele meeldimiseks piisab lihtsalt objektiga kokkupuutumisest.

Selle proovimiseks laskis Zajonc osalejatel võõrkeelseid sõnu valjusti ette lugeda. Zajonc varieeris seda, kui sageli osalejad iga sõna lugesid (kuni 25 kordust). Järgmisena paluti osalejatel pärast sõnade lugemist ära arvata iga sõna tähendus hindeskaala täitmine (näitab, kui positiivseks või negatiivseks nad sõna tähendust arvasid oli). Ta leidis, et osalejatele meeldisid sõnad, mida nad olid sagedamini öelnud, samas kui sõnad, mis neile osalejatele meeldisid ei olnud üldse lugenud, hinnati negatiivsemalt ja 25 korda loetud sõnu hinnati kõrgeim. Pelgalt sõnaga kokkupuutest piisas, et osalejatele see rohkem meeldiks.

Üks koht, kus ainuüksi ekspositsiooniefekt avaldub, on reklaamimine - tegelikult mainis Zajonc oma algses kirjutises pelgalt reklaamijatele eksponeerimise tähtsust. Ainuüksi ekspositsiooniefekt seletab, miks sama reklaami mitmekordne nägemine võib olla veenvam kui lihtsalt selle ühekordne nägemine: see, nagu näha TV ”toode võib tunduda tobe, kui seda esimest korda kuulete, kuid pärast reklaami veel paar korda nägemist hakkate mõtlema toote ostmisele ise.

Muidugi on siin hoiatus: pelgalt kokkupuute mõju ei ole juhtub asjadega, mis meile esialgu ei meeldi - nii et kui te vihatate seda äsja kuulnud reklaamitõmmet, ei põhjusta see enam kuulmist, et tunnete end reklaamitavale tootele seletamatult.

Pärast Zajonci esialgset uuringut on paljud teadlased uurinud pelgalt kokkupuute mõju. Teadlased leidsid, et meie meeldimine erinevatele asjadele (sh pildid, helid, toidud ja lõhnad) on võimalik võib korduva kokkupuute korral suurendada, mis viitab sellele, et pelk kokkupuute mõju ei piirdu ainult ühe meie omaga meeli. Lisaks on teadlased leidnud, et pelk kokkupuutefekt avaldub nii uuringutes inimestega kui ka loomadega.

Selle uurimistöö üks silmatorkavamaid järeldusi on see, et pelgalt kokkupuutefekti saavutamiseks ei pea inimesed isegi objekti teadlikult märkama. Ühes uurimisliinis, Zajonc ja ta kolleegid testisid, mis juhtus, kui osalejatele näidati pilte alateadlikult. Pilte vilgutati osalejate ees vähem kui üks sekund - piisavalt kiiresti, et osalejad ei suutnud tuvastada, millist pilti neile näidati. Teadlased leidsid, et osalejatele meeldisid pildid paremini, kui nad olid neid varem näinud (võrreldes uute piltidega). Lisaks teatasid osalejad, kellele korduvalt näidati sama piltide komplekti, et nad olid positiivsemas meeleolus (võrreldes osalejatega, kes nägid iga pilti ainult üks kord). Teisisõnu, kui piltide komplekti näidati alapealkirjana, võis see mõjutada osalejate eelistusi ja meeleolu.

2017. aasta uuringus psühholoog R. Matthew Montoya ja tema kolleegid viisid läbi metaanalüüsi pelgalt kokkupuute mõju kohta - analüüsi, mis ühendas varasemate teadusuuringute tulemusi - kokku üle 8000 uuringus osalejaga. Teadlased leidsid, et pelk säritusefekt ilmnes tõepoolest siis, kui osalejad olid korduvalt piltidega kokku puutunud, kuid mitte siis, kui osalejad puutusid korduvalt helidega kokku (ehkki teadlased rõhutavad, et see võis olla seotud eriliste detailidega) Need uuringud, näiteks helide tüübid, mida teadlased kasutasid, ja mõned üksikud uuringud leidsid, et pelk kokkupuutefekt avaldub helid). Teine selle meta-analüüsi peamine järeldus oli see, et osalejatele hakkasid lõpuks objektid meeldima vähem pärast paljusid korduvaid kokkupuuteid. Teisisõnu, väiksem arv korduvaid säritusi paneb sind midagi rohkem meeldima, kuid kui korduv säritus jätkub, võid sellest lõpuks tüdineda.

Aastakümnetel pärast seda, kui Zajonc avaldas oma töö pelgalt kokkupuutefekti kohta, on teadlased soovitanud mitmeid teooriaid, et selgitada, miks efekt juhtub. Kaks juhtivat teooriat on, et pelk kokkupuude muudab meid vähem ebakindlaks ja see suurendab seda, mida psühholoogid kutsuvad tajutav sujuvus.

Zajonci ja tema kolleegide sõnul ilmneb pelgalt säritusefekt, kuna sama inimese, pildi või objektiga korduvalt kokkupuutumine vähendab ebakindlust, mida tunneme. Selle idee kohaselt (põhineb evolutsioonipsühholoogia), on meil ettevaatlik uute asjade suhtes ettevaatlik olla, kuna need võivad olla meile ohtlikud. Kui näeme ikka ja jälle sama asja ja midagi halba ei juhtu, hakkame mõistma, et midagi pole karta. Teisisõnu, pelgalt kokkupuutefekt ilmneb seetõttu, et tunneme positiivsemalt midagi tuttavat võrreldes sellega, mis on uus (ja potentsiaalselt ohtlik).

Mõelge näiteks selle naabrile, kellega saalis regulaarselt möödusite, kuid ärge lõpetage vaid lühikeste naudingute vahetamisega rääkimist. Isegi kui te ei tea selle inimese kohta midagi olulist, on teil tõenäoliselt nendest positiivne mulje - lihtsalt sellepärast, et olete neid regulaarselt näinud ja kunagi pole halvasti suhelnud.

tajutav sujuvus vaatenurk põhineb ideel, et kui oleme midagi varem näinud, on meil lihtsam seda mõista ja tõlgendada. Mõelge näiteks keeruka eksperimentaalse filmi vaatamise kogemusele. Kui vaatate filmi esimest korda, võite proovida jälgida, mis toimub ja kes on tegelased, ning võite selle tulemusel filmi mitte eriti nautida. Kui aga vaatate filmi teist korda, on tegelased ja süžeed teile tuttavamad: psühholoogid ütlevad, et kogesite teisel vaatusel rohkem tajutavat sujuvust.

Selle vaatenurga kohaselt paneb tajutava sujuvuse kogemine meid positiivsesse meeleolu. Kuid me ei pruugi tingimata aru saada, et oleme heas tujus, kuna tunneme ladusust: selle asemel võime lihtsalt oletada, et oleme heas tujus, sest meile meeldis just see, mida just nägime. Teisisõnu võime tajuva ladususe kogemise tulemusel otsustada, et meile meeldis film teisel vaatusel rohkem.

Kui psühholoogid alles arutavad selle üle, mis põhjustab pelgalt kokkupuute mõju, näib, et olles varem millegagi kokku puutunud, võib see muuta seda, kuidas me sellesse suhtume. Ja see võib selgitada, miks me vähemalt mõnikord kipume eelista asju, mis on juba tuttavad meile.

• Chenier, Troy & Winkielman, Piotr. "Ainult säriefekt." Sotsiaalpsühholoogia entsüklopeedia. Toimetanud Roy F. Baumeister ja Kathleen D. Vohs, SAGE Publications, 2007, 556–558. http://dx.doi.org/10.4135/9781412956253.n332
• Montoya, R M., Horton, R S., Vevea, J. L., Citkowicz, M., ja Lauber, E. A. (2017). Ainuüksi kokkupuute mõju uuesti läbivaatamine: korduva kokkupuute mõju äratundmisele, tuttavlikkusele ja meeldimisele. Psühholoogiline bülletään, 143(5), 459-498. https://psycnet.apa.org/record/2017-10109-001
• Zajonc, R B. (1968). Ainuüksi kokkupuute hoiakud. Isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia ajakiri, 9(2.2), 1-27. https://psycnet.apa.org/record/1968-12019-001
• Zajonc, R B. (2001). Pelgalt kokkupuude: värav alateadvusesse. Psühholoogiateaduse praegused juhised, 10(6), 224-228. https://doi.org/10.1111/1467-8721.00154