Kes kavandas ja paigaldas esimese 911 hädaolukorra telefon kõnesüsteem Ameerika Ühendriikides?
Alabama telefonifirma 911 pioneerid
"Võistlus esimeseks saada on alati osa inimloomusest, kui silda tuleb veel ületada, mäed, kuhu tuleb ronida, või telefonikeskjaam, mille meeskond töötab koos Alabamana Telefonil oli. "
- B.W. (Bob) Gallagher - Continental Telephone tütarettevõtte Alabama telefoniettevõtte president. Alustas ja suunas kogu 911 ettevõtmise.
- Robert (Bob) Fitzgerald - Riigitehase juhataja. Kavandas ja koostas esimese USA 911 süsteemi jaoks vajaliku vooluringi.
- Jimmy White - 911 paigaldusmeeskonna tehnik.
- Glenn Johnston - 911 paigaldusmeeskonna tehnik.
- Al Bush - 911 paigaldusmeeskonna tehnik.
- Pete Gosa - 911 paigaldusmeeskonna tehnik.
Vajadus universaalse numbri hädaabikõnesüsteemi järele
Võimalust helistada ühele numbrile hädaolukordadest teatamiseks kasutati esmakordselt Suurbritannias, 1937. aastal. Britid võisid helistada numbrile 999, et kutsuda politseid, meditsiini- või tuletõrjeosakondi kõikjalt riigist. Aastal 1958 uuris Ameerika kongress esmalt USA üldist hädaabinumbrit ja andis 1967. aastal lõpuks seadusliku mandaadi. Esimene Ameerika 911-kõne tehti 16. veebruaril 1968 Alabamas Haleyville'is. Alamaid saatis maja spiiker Rankin Fite ja sellele vastas kongresmen Tom Bevill.
Uus hädaabinumber pidi olema kolm numbrit, mida USA-s ega Kanadas ei kasutatud ühegi telefoninumbri ega suunanumbri kolme esimese numbrina, ja neid numbreid pidi olema lihtne kasutada. Föderaalne kaubanduskomisjon koos AT&T-ga (kellel oli sel ajal monopoolne telefoniteenus) teatasid algselt plaanist ehitada esimene 911-süsteem Indiana Huntingtoni osariiki.
Algatuse võttis Alabama telefoniettevõte
Alabama telefoni president Bob Gallagher oli pahane, et sõltumatu telefonitööstusega ei olnud nõu peetud. Gallagher otsustas lüüa AT&T stantsimisliinile ja lasta esimese 911 hädaabiteenistuse rajada Alabamas Haleyville'is.
Gallagher pidas nõu oma osariigi tehase juhataja Bob Fitzgeraldiga. Fitzgerald andis Gallagherile teada, et saab sellega hakkama. Gallagher liikus kiiresti, saades Continental Telephone ja Alabama avalike teenuste voliniku kinnitused ning avaldas 9. veebruaril pressiteate, milles teatas, et kavatseb luua Alabama telefoniettevõtte ajalugu.
Fitzgerald uuris Haleyville'i asukohta valides kõiki Alabamas toimuvat kahekümne seitset vahetust ning kavandas seejärel uue vooluringi ja tegi olemasolevatele seadmetele vajalikud muudatused. Fitzgerald ja tema meeskond töötasid ööpäevaringselt esimese 911 hädaabisüsteemi paigaldamisel vähem kui ühe nädala jooksul. Meeskond töötas oma tavalisi päevatöid Fayette'is, sõites igal õhtul Haleyville'i, et teha 911 tööd tipptundidel. Teos valmis 16. veebruaril 1968 täpselt kell 14:00. tähistati koos võistkonnaga "Bingo!"
Selle loo üksikasjad esitas Robert Fitzgeraldi naine Reba Fitzgerald.