Halbade uudiste sõnumite määratlus ja näited

Sisse ärikirjutamine, a halva uudise sõnum on kiri, memo või e-kiri, mis edastab negatiivset või ebameeldivat teavet - teavet, mis lugejat tõenäoliselt pettuma, ärrituma või isegi vihastama. Seda nimetatakse kakaudne sõnum või a negatiivne teade.

Halbade uudiste teadete hulka kuuluvad tagasilükkamised (vastusena tööpakkumistele, edutamistaotlustele jms), negatiivsed hinnangud ja teated poliitiliste muudatuste kohta, millest lugejale kasu pole.

Tavaliselt algab halbade uudiste teade neutraalse või positiivse sõnumiga puhver avaldus enne negatiivse või ebameeldiva teabe tutvustamist. Seda lähenemist nimetatakse kaudne plaan.

• "On palju-palju hullem saada halbu uudiseid kirjaliku sõna kaudu kui see, kui keegi lihtsalt teile seda ütleb, ja ma olen kindel, et saate aru, miks. Kui keegi ütleb teile lihtsalt halbu uudiseid, kuulete seda üks kord ja see on selle lõpp. Kuid kui halvad uudised kirjutatakse kirja või ajalehte või viltpliiatsi külge, iga kord, kui seda loete, on tunne, nagu saaksite ikka ja jälle halbu uudiseid. "(Lemony Snicket,
  instagram viewer
  Mädarõigas: kibedad tõed, mida te ei saa vältida. HarperCollins, 2007)

Tänan teid teadusuuringute ja stipendiumikomisjoni liikmete nimel, et esitasite avalduse tänavuseks teadus- ja stipendiumitoetuste konkursiks.

Mul on kahju teatada, et teie toetuse ettepanek oli nende hulgas, mida kevadel rahastamiseks heaks ei kiidetud. Eelarvekärbetest põhjustatud toetuste vähenemise ja rekordilise arvu taotluste tõttu kardan, et paljusid väärt ettepanekuid ei olnud võimalik toetada.

Ehkki te ei saanud sel aastal toetust, usun, et jätkate nii sise- kui ka välisfinantseerimisvõimaluste kasutamist.

• "Sissejuhatav osa jaotises halva uudise sõnum peaks saavutama järgmised eesmärgid: (1) pakkuma puhver, et leevendada järgnevaid halbu uudiseid, (2) andma vastuvõtjale teada, mis on sõnum avaldamata ilmseid ja (3) toimib üleminekuna arutelule põhjuste arutamiseks ilma halbu uudiseid paljastamata või pannes vastuvõtjat ootama head uudised. Kui need eesmärgid on saavutatavad ühe lausega, võib see lause olla esimene lõik. "(Carol M. Lehman ja Debbie D Dufrene, Ärisuhtlus, 15. toim. Thomson, 2008)

• "Edastage halvad uudised sõnumi põhiosas. Öelge see selgelt ja lühidaltja selgitage põhjuseid lühidalt ja emotsionaalselt. Vältige vabandusi; need nõrgendavad teie seletust või positsiooni. Proovige halvad uudised kinnistada lõiku toetavasse, mitte aktuaalsesse lausesse. Lisaks proovige seda manustada a allutatud klausel lause. Selle eesmärk pole halbade uudiste varjamine, vaid nende mõju pehmendamine. "(Stuart Carl Smith ja Philip K. Piele, Koolijuhtimine: õpilaste õppimise tipptaseme käsiraamat. Corwin Press, 2006)

• "Negatiivseid uudiseid sisaldava sõnumi sulgemine peaks olema viisakas ja abivalmis. Sulgemise eesmärk on säilitada või taastada firmaväärtus. Lõpetamine peaks olema siiras toon. Vältige liigkasutatud sulgumisi, näiteks Kui teil on küsimusi, ärge kõhelge ja helistage... Paku vastuvõtjale teist võimalust... Teise võimaluse esitamine nihutab rõhuasetust negatiivsetelt uudistelt positiivsele lahendusele. "(Thomas L. Tähendab, Ärisuhtlus, 2. toim. Edelaharidus, 2009)