Tagasiside suhtlusuuringutes

Kommunikatsiooniõpingutes tagasiside on vastus publik a sõnum või tegevus.

Tagasisidet saab edastada nii verbaalselt kui ka mitteverbaalselt.

"Tõhusa tagasiside andmise teenimine on sama oluline kui mis tahes õpetatav aine," ütleb Regie Routman. "Siiski on kasuliku tagasiside andmine õpetamise ja õppimise kõige raskem element" (Loe, kirjuta, vii, 2014).

"Mõiste"tagasiside"on võetud küberneetikast, inseneriharust, mis tegeleb isereguleeruvate süsteemidega. Kõige lihtsamal kujul on tagasiside isestabiliseeruv kontrollsüsteem, näiteks Watt aururegulaator, mis reguleerib aurumasina või termostaadi kiirust, mis reguleerib ruumi või ahi. Aastal suhtlusprotsess, viitab tagasiside vastuvõtja reageeringule, mis annab suhtlejale ettekujutuse sõnumi vastuvõtmise kohta ja kas seda on vaja muuta.. .

"Rangelt võttes ei tähenda negatiivne tagasiside" halba "ja positiivset tagasisidet" head ". Negatiivne tagasiside näitab, et peaksite tegema vähem seda, mida teete, või muutma midagi muud. Positiivne tagasiside julgustab suurendama seda, mida teete, mis võib kontrolli alt väljuda (üle erutuse peol, kaklusel või ridade pidamisel). Kui nutad, võib ümberkaudsete tagasiside võib põhjustada silmade kuivamist ja vapra näo panemist (kui tagasiside on negatiivne) või nutma häbenemata (kui tagasiside on positiivne). "

"Kõige kasulikum tagasiside võite kellelegi anda (või ise vastu võtta) ei ole ka ebamäärane julgustus ('Hea algus! Hoidke kinni! ') Ega kõrvetavat kriitikat (' Lohakas meetod! '), Vaid pigem teksti lugemise aus hinnang. Teisisõnu: 'Kirjutage oma tekst ümber sissejuhatus sest mulle see ei meeldi ”pole peaaegu nii kasulik kui„ Alustad sellega, et tahad vaadata funktsionalistliku sisekujunduse suundumusi, kuid tundub, et veeta suurem osa ajast Bauhausi disainerite seas värvi kasutamisest rääkides. ” See annab autorile mitte ainult ülevaate sellest, mis segadusse ajab lugeja, aga ka mitu võimalust selle parandamiseks: Ta võib sissejuhatuse ümber kirjutada, et keskenduda Bauhausi kujundajatele või linki paremini selgitada funktsionalistliku sisekujunduse ja Bauhausi disainerite vahel, või võib ta paberi ümber kujundada, et rääkida funktsionalistliku interjööri muudest aspektidest kujundus. " (Lynn P. Nygaard, Kirjutamine teadlastele: praktiline juhend mõistmise ja kuulmise saavutamiseks. Universitetsforlaget, 2008)

"Avalik esinemine pakub erinevaid võimalusi tagasisidevõi kuulaja vastus sõnumile kui dünaamiline, väike grupi- või massisuhtlus... Partnerid vestlus reageerige üksteisele pidevalt edasi-tagasi; väikestes rühmades ootavad osalejad selgituste saamiseks või ümbersuunamiseks katkestusi. Kuna massisuhtluses oleva sõnumi vastuvõtja eemaldatakse kullerist füüsiliselt, lükkub tagasiside edastamine sündmusejärgsesse aega, nagu telereitingutes.

"Avalik esinemine pakub keskpunkti madala ja kõrge tagasiside vahel. Avalik esinemine ei võimalda kuulajal ja esinejal pidevat teabevahetust, mis seal toimub vestlus, kuid sihtrühmad saavad ja saavad pakkuda rohkesti verbaalseid ja mitteverbaalseid näpunäiteid sellele, mida nad mõtlevad ja pakuvad tunne. Näoilmed, häälitsused (sealhulgas naer või taunivad mürad), žestid, aplaus ja mitmesugused kehaliigutused annavad kõik märku publiku reageerimisest kõnelejale. " (Dan O'Hair, Rob Stewart ja Hannah Rubenstein, Esineja juhend: tekst ja teatmik, 3. toim. Bedford / St. Martini oma, 2007)

"[S] ome teadlased ja klassiruumis tegutsevad praktikud ei ole endiselt veendunud eakaaslane tagasiside jaoks L2 üliõpilaskirjanikud, kellel ei pruugi olla keeleline teadmiste baasi või intuitsiooni, et anda klassikaaslastele täpset või kasulikku teavet.. .." (Dana Ferris, "Kirjaliku diskursuse analüüs ja teise keele õpetamine". Teise keele õpetamise ja õppimise uurimistöö käsiraamat, 2. köide, toim. autor Eli Hinkel. Taylor ja Francis, 2011)

Ira Wells: Proua. Schmidt palus mul välja kolida. See koht teie kõrval, kas see on endiselt tühi?
Margo Sperling: Ma ei tea, Ira. Ma ei usu, et võiksin seda võtta. Ma mõtlen, et sa lihtsalt ei ütle kunagi midagi Jumala pärast. See pole õiglane, sest ma pean hoidma oma poolel vestlus ja teie vestluse pool. Jah, nii see on: jumala pärast ei ütle sa kunagi midagi. Ma tahan mõnda tagasiside sinult. Ma tahan teada, mida te asjadest arvate... ja mida sa minust arvad.
(Art Carney ja Lily Tomlin koos Hiline saade, 1977)