Kuidas ärijuhtumianalüüsi kirjutada ja vormindada

Äri juhtumiuuringud on õppevahendid, mida kasutavad paljud ärikoolid, kolledžid, ülikoolid ja ettevõtete koolitusprogrammid. Seda õpetamismeetodit nimetatakse meetodiks juhtumi meetod. Enamik Ärijuhtumite uuringud kirjutavad koolitajad, juhid või kõrgelt haritud ärikonsultandid. Siiski on kordi, kui õpilastel palutakse läbi viia ja kirjutada oma ettevõtte juhtumianalüüs. Näiteks võib õpilastel paluda luua juhtumianalüüs lõpliku ülesande või grupiprojektina. Õpilaste loodud juhtumianalüüse võib kasutada isegi õppevahendina või klassiarutelude alusena.

Juhtumianalüüsi kirjutades peate kirjutama lugejat silmas pidades. Juhtumianalüüs tuleks üles seada nii, et lugeja oleks sunnitud olukordi analüüsima, järeldusi tegema ja nende ennustuste põhjal soovitusi andma. Kui te pole juhtumianalüüsidega liiga tuttav, võite mõelda, kuidas oma kirjutamist kõige paremini korraldada. Alustuseks vaatame kõige levinumaid viise ettevõtte juhtumiuuringu struktureerimiseks ja vormindamiseks.

Ehkki iga ärijuhtumianalüüs on pisut erinev, on igal juhtumianalüüsil ühiseid elemente. Igal juhtumianalüüsil on originaalpealkiri. Pealkirjad varieeruvad, kuid sisaldavad tavaliselt nii ettevõtte nime kui ka väikest teavet juhtumistsenaariumi kohta kuni kümme sõna või vähem. Reaalsete juhtumiuuringute pealkirjade näideteks on Disainimõtlemine ja innovatsioon Apple'is ja Starbucks: klienditeeninduse pakkumine.

Kõik juhtumid on kirjutatud õpieesmärki silmas pidades. Eesmärk võiks olla ette nähtud teadmiste levitamiseks, oskuste loomiseks, õppijale väljakutse esitamiseks või võime arendamiseks. Pärast juhtumi lugemist ja analüüsimist peaks õpilane midagi teadma või suutma midagi ära teha. Eesmärgi näide võib välja näha järgmine:

Pärast juhtumianalüüsi analüüsimist suudab üliõpilane näidata teadmisi lähenemistest turundusele segmenteerige, eristage potentsiaalsete põhiklientide baasid ja soovitage XYZ-ide jaoks brändi positsioneerimisstrateegiat uusim toode.

Enamik juhtumianalüüse eeldab lugu meenutavat vormi. Neil on sageli peategelane, kellel on oluline eesmärk või otsus. Narratiiv on tavaliselt kogu uurimuse vältel jutustatud, see sisaldab ka piisavalt taustteavet ettevõtte, olukorra ja oluliste inimeste või elementide kohta. Peaks olema piisavalt detaile, et lugejal oleks võimalik kujundada haritud eeldus ja teha juhtumis esitatud küsimuste (tavaliselt kahe kuni viie küsimuse) osas teadlik otsus.

Juhtumianalüüsidel peaks olema peategelane, kes peab otsuse tegema. See sunnib juhtumilugejat võtma peategelase rolli ja tegema valikuid konkreetsest vaatenurgast. Juhtumiuuringute peategelase näide on brändijuht, kellel on kaks kuud aega uue toote positsioneerimisstrateegia üle otsustamiseks, mis võiks ettevõtte rahaliselt muuta või lõhkuda. Juhtumi kirjutamisel on oluline veenduda, et peategelane on piisavalt arenenud ja piisavalt kaasahaarav, et lugejat kaasata.

juhtumianalüüsi jutustus algab sissejuhatusega peategelasele, tema rollile ja vastutusele ning olukorrale / stsenaariumile, millega ta silmitsi seisab. Esitatakse teave peategelase otsuste kohta. Üksikasjad hõlmavad otsusega seotud väljakutseid ja piiranguid (näiteks tähtaega), samuti peategelase võimalikke eelarvamusi.

Järgmine jaotis pakub taustteavet ettevõtte ja selle ärimudeli, tööstuse ja konkurentide kohta. Juhtumianalüüs hõlmab seejärel peategelase ees seisvaid väljakutseid ja probleeme, samuti peategelase tehtud otsuse tagajärgi. Juhtumianalüüsi võidakse lisada eksponaate ja lisadokumente, näiteks finantsaruandeid, et aidata õpilastel otsustada parima toimimisviisi üle.

Juhtumianalüüsi kokkuvõte pöördub tagasi peamise juurde küsimus või probleem, mida tuleb analüüsida ja lahendas peategelane. Juhtumiuuringute lugejatelt oodatakse peategelase rolli astumist ja juhtumiuuringutes esitatud küsimustele või küsimustele vastamist. Enamikul juhtudel on juhtumiküsimusele vastamiseks mitu võimalust, mis võimaldab klassiruumis arutleda ja arutleda.