Saate "Blink" ülevaade Malcolm Gladwell

Liiga üldistamiseks on kahte tüüpi kirjandus raamatud, mida tasub lugeda: need, mille on välja pannud silmapaistev spetsialist ja milles võetakse kokku tema valdkonna hetkeseis, keskendudes sageli ainsusele, mis määratleb autori karjääri; ja need, mille on kirjutanud ajakirjanik ilma valdkonna eriteadmisteta, konkreetse idee jälitamiseks, erialade piiride ületamiseks, kui jälitamine seda nõuab. Malcolm Gladwell"Blink" on bravura näide viimase tüüpi raamatust: ta liigub läbi kunstimuuseumide, traumapunktide, politseiautode ja psühholoogialaborite, järgides oskust, mida ta nimetab "kiireks tunnetuseks".

Kiire tunnetus on omamoodi kiire otsustusprotsess, mis viiakse läbi mõtlemata sellele, kuidas inimene mõtleb, kiiremini ja sageli korrektsemalt kui aju loogiline osa saab hakkama. Gladwell seab endale kolm ülesannet: veenda lugejat, et need lühikesed hinnangud võivad olla sama head või paremad kui põhjendatud järeldused, et teada saada, kus ja millal kiire tunnetus osutab kehvale strateegiale, ning uurida, kuidas kiire tunnetuse tulemused võivad saada paremaks. Kolme ülesande täitmisel marsruutib Gladwell anekdoote,

Gladwelli arutelu „õhukese viilimise” üle on arreteerimine: psühholoogilises katses andsid tavalised inimesed viisteist minutit õpilase kolledži ühiselamu uurimisel saab kirjeldada subjekti isiksust täpsemini kui tema enda oma sõbrad. Kardioloog nimega Lee Goldman töötas välja otsustuspuu, mis hindab ainult nelja tegurit kasutades südameatakkide tõenäosus on parem kui koolitatud kardioloogidel Cook County haigla traumapunktis Chicago:

Kahe aasta jooksul koguti andmeid ja lõpuks polnud tulemus isegi lähedal. Goldmani reegel võitis käed kahes suunas: see oli tohutult 70 protsenti parem kui vana meetod patsientide äratundmiseks, kellel tegelikult ei olnud südameinfarkti. Samal ajal oli see ohutum. Rindkerevalu ennustamise eesmärk on veenduda, et patsiendid, kellel on suuri tüsistusi, suunatakse kohe pärgarteri ja vahepealsetesse üksustesse. Omaenda aparatuuri järgi arvasid arstid, et kõige tõsisemad patsiendid jäid vahemikku 75–89 protsenti ajast. Algoritm arvas rohkem kui 95 protsenti ajast. (lk. 135-136)

Saladus on teadmine, millist teavet tuleb ära visata ja millist säilitada. Meie ajud on võimelised seda tööd tegema alateadlikult; kui kiire tunnetus laguneb, on aju haaranud selgema, kuid vähem õige ennustaja koha. Gladwell uurib, kuidas rass ja sugu mõjutavad automüüjate müügistrateegiat, kõrguse mõju palgale ja ülendamist ettevõtte tippu positsioonid ja tsiviilelanike põhjendamatud politsei tulistamised, et näidata, et meie alateadlikul eelarvamusel on tõeline ja mõnikord traagiline tagajärjed. Samuti uurib ta, kuidas vale õhuke viil, fookusgruppides või karastusjookide ühe lonksu testimisel võib viia ettevõtjate eksimusteni tarbija eelistustega.

On asju, mida saab teha, et suunata oma mõte ümber täpse õhukese jaotuse juurde viivate joonte suunas: võime muuta oma alateadlikku eelarvamust; saame muuta toodete pakendid selliseks, mis testib tarbijaid paremini; saame analüüsida arvulisi tõendeid ja teha otsustuspuid; saame analüüsida kõiki võimalikke näoilmeid ja nende ühist tähendust, seejärel vaadata neid videolindil; ja me suudame oma eelarvamustest mööda hiilida läbi pimekontrolli, varjates tõendeid, mis viivad meid ebaõigete järeldusteni.

Sellel kiirel tundmisel keerleval ringreisil, olgu see siis nii, nagu see on, sobib ja lõkse, on vaid mõned oma lõksud. Otseses ja vestlusstiilis kirjutatud Gladwell sõbrustab oma lugejatega, kuid esitab neile harva väljakutseid. See on teaduskirjutamine võimalikult laiale publikule; teadusliku väljaõppe saanud inimesed võivad uuringutulemuste saamiseks anekdooti asendada ja võivad soovida, et autor oleks põhjalikumalt tutvunud mõne või kõigi oma näidetega; teised võivad küsida, kuidas nad saavad laiendada omaenda kiirete tunnetuse katsete ulatust. Gladwell võib nende söögiisu kiusata, kuid ei rahulda neid lugejaid täielikult. Tema fookus on kitsas ja see aitab tal eesmärke saavutada; võib-olla on see sobiv raamatu jaoks, mille pealkiri on "Pilgutus".