Mis on otsuse väsimus? Definitsioon ja näited

Otsuste väsimus ilmneb siis, kui inimesed tunnevad end liiga paljude valikute tegemisest kurnatuna. Psühholoogid on leidnud, et kuigi meile üldiselt meeldib valikute tegemine, võib lühikese aja jooksul liiga paljude otsuste langetamine viia selleni, et me teeme vähem kui optimaalsed otsused.

Võtmeisikud: otsustusväsimus

Kujutage ette, et viibite toidupoes ja proovite sel õhtul kiiresti mõned asjad õhtusöögiks korjata. Kas eelistaksite iga koostisosa jaoks valida mitme erineva valiku vahel või eelistaksite valida kümneid valikuid?

Paljud meist arvavad arvatavasti, et oleksime õnnelikumad, kui saaksime rohkem võimalusi sellistes stsenaariumides. Teadlased on aga leidnud, et see pole tingimata nii - mõne stsenaariumi korral näib meil paremini olevat, kui meil on piiratud valik võimalusi. Ühes uurimistöös psühholoogid

Teadlased leidsid, et osalejaid, kes nägid väljapanekut suurema valikuga, oli palju vähem tõenäoliselt ostavad nad tegelikult purgi moosi, võrreldes osalejatega, kes nägid väiksemat väljapanekut - see viitab sellele, et liiga paljude valikute valimine võis tarbijatele liiga teha.

Järeluuringus leidsid teadlased, et osalejad andsid rohkem valikuid (st valisid 30 hulgast 6 šokolaadi asemel šokolaadid) oli otsustusprotsess nauditavam, aga ka raskem ja masendav. Lisaks leidsid teadlased, et osalejad, kellele anti rohkem võimalusi (need, kes olid valinud 30 hulgast) šokolaadid) olid nende tehtud valikuga vähem rahul kui osalejad, kellele oli antud vähem võimalusi. Osalejad, kellel oli valida, millist šokolaadi nad said (kas neil oli 6 või 30 varianti), olid nad olid valitud šokolaadiga rohkem rahul kui osalejad, kellel polnud valikut, millise šokolaadi nad valisid antud. Teisisõnu, meile meeldib, kui meil on valikuid, kuid liiga paljude valikute olemasolu ei pruugi olla optimaalne.

Kuigi mooside või šokolaadide valimine võib tunduda suhteliselt triviaalne valik, selgub, et liiga paljude valikutega ülekoormamine võib põhjustada tegelikke tagajärgi. Nagu John Tierney kirjutas New York Times, võivad inimesed, kes on liiga palju otsuseid koormatud, teha halvasti läbimõeldud otsuseid või isegi lükata otsuse tegemise edasi.

Tegelikult, teadlased on leidnud vangidele antakse tõenäolisem tingimisi, kui nende juhtumit arutatakse varem päeval (või vahetult pärast söögipausi). Tundub, et kurnatud, väsinud kohtunikud (kes on otsuste tegemiseks veetnud terve päeva) annavad vähem tingimisi. Sisse veel üks uuring, inimesed olid vähem osalevad tõenäoliselt pensionisäästuplaanis, kui neile antakse rohkem fonde, millesse nad võiksid oma panuse teha.

Miks on meil vahel valiku tegemine nii üllatavalt keeruline ja miks tunneme end pärast valiku tegemist kurnatuna? Üks teooria väidab, et valikute tegemine põhjustab meid seisundina, mida tuntakse ego ammendumine. Põhimõtteliselt seisneb ego kahanemise idee selles, et meil on teatav tahtejõud kättesaadav ja ühe ülesande jaoks energia kulutamine tähendab, et me ei suuda järgneva ülesande jaoks sama hästi hakkama saada.

Selle idee ühes katses, mis avaldati ajakirjas Isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia ajakiri, uurisid teadlased, kuidas valikute tegemine võib mõjutada inimeste tegevust järgnevatel ülesannetel, mis nõuavad ka enesekontrolli. Ühes uuringus paluti üliõpilastel teha valikuid (valida kolledži kursused). Teistel tudengitel paluti tutvuda saadaolevate kursuste loeteluga, kuid neil ei palutud tegelikult valida, milliseid kursusi nad soovivad võtta. Uuringu järgmises osas anti osalejatele võimalus õppida matemaatikatestil, kuid teadlased tegid õpilastele ka ajakirju ja videomängu. Kriitiline küsimus oli, kas tudengid veedavad aega õppimiseks (tegevus, mis eeldab enesedistsipliin) või kas nad viivitavad (näiteks ajakirju lugedes või videomäng). Kui valikute tegemine põhjustas ego tühjenemise, eeldatakse, et valikuid teinud osalised venitavad rohkem. Teadlased leidsid, et nende hüpotees leidis kinnitust: osalejad, kes tegid valikuid, kulutasid vähem aega matemaatikaprobleemide uurimisele, võrreldes osalejatega, kellelt polnud valimist nõutud.

Järeluuringus leidsid teadlased, et isegi nauditavate otsuste tegemine võib seda tüüpi väsimust põhjustada, kui inimesele tehakse ülesandeks otsustada pärast otsustamist. Selles uuringus paluti osalejatel valida hüpoteetilise pulmaregistri üksused. Osalejad, kes arvasid, et see tegevus oleks nauditav, ei kogenud ego vähenemist, kui nad teevad vähem valikuid (töötati ülesande kallal 4 minutit), kuid kui neil paluti ülesandel kauem töötada, kogesid nad ego kurnatust (12) minutit). Teisisõnu, isegi lõbusad ja nauditavad valikud võivad aja jooksul kahandada - näib, et tõepoolest on võimalik omada liiga palju head.

Pärast otsuse avaldamise väsimuse ja ego ammendumise algupärase uurimistöö avaldamist uuemad uuringud on mõne oma järelduse kahtluse alla seadnud. Näiteks a 2016. aasta artikkel avaldati ajakirjas Perspectives on Psychological Science ei suutnud korrata ühte klassikalise järeldusega ego ammendumise uurimist, mis tähendab, et mõned psühholoogid pole ego ammendumise uuringutes nii kindlad kui kunagi varem.

Sarnaselt on valikuvõimalusi uurinud psühholoogid leidnud, et Iyengari ja Lepperi uuritud “valiku ülekoormus” ei pruugi alati ilmneda. Selle asemel näib, et liiga paljude valikute omamine võib mõnel juhul halvata ja üle jõu käia, kuid teistel mitte. Eriti, teadlased on leidnud tundub, et valikute ülekoormus ilmneb siis, kui otsused, mida peame tegema, on eriti keerulised või rasked.

Peaaegu kõik nõustuksid sellega, et valikute omamine on oluline. Inimesed tahavad, et neil oleks tunne oma keskkonna üle kontrolli all hoida ja uuringud on näidanud, et seal ollakse kontrollimatud olukorrad - kus meie valikud on piiratud - omavad heaolule negatiivseid tagajärgi. Kuid mõnikord on meil saadaval nii palju valikuid, et nende hulgast valimine võib olla hirmutav väljavaade. Sellistel juhtudel on teadlased leidnud, et meie tehtud arvukate valikute tulemusel võime end kurnata või kuluda.

Üks viis otsuste väsimuse vältimiseks võib olla meie tehtud valikute sujuvamaks muutmine ning meie jaoks töötavate harjumuste ja rutiinide leidmine - selle asemel, et teha iga päev nullist uusi valikuid. Näiteks kirjutab Matilda Kahl Harperi basaar töövormi valimise kohta: iga päev kannab ta tööks põhimõtteliselt sama rõivastust. Kuna ta ei pea valima, mida selga panna, suudab naine vältida rõivaste valimiseks kulutatava vaimse energia kulutamist. Muidugi ei taha kõik iga päev sama asja kanda, kuid siin on põhimõtteks piirata seda, kui suure osa meie päevast kulutatakse valikute tegemisele, mis pole meile isiklikult olulised. Muud soovitused otsustusväsimuse juhtimiseks hõlmab võtmeotsuste langetamist päeva varem (enne kui väsimus sisse saab) ja teadmist, millal võib tekkida vajadus uinak maha võtta ja värskete silmadega probleem uuesti läbi vaadata.

Samuti on oluline meeles pidada, et pärast tegevust, mis nõuab palju otsuseid, on täiesti normaalne tunda end tühjana - isegi kui see on tegevus, mis teile meeldib. Kui peame lühikese aja jooksul seisma silmitsi paljude oluliste otsustega, võib see olla eriti oluline harjutamine enesehooldus (st tegevused, mis edendavad meie vaimset ja füüsilist heaolu).

• Engber, Daniel. "Kõik mureneb." Kiltkivi (2016, märts. 6). http://www.slate.com/articles/health_and_science/cover_story/2016/03/ego_depletion_an_influential_theory_in_psychology_may_have_just_been_debunked.html
• Iyengar, Sheena S. “Kuidas muuta valimine lihtsamaks.” TEDSalon NY2011 (2011, november)
• Iyengar, Sheena S. ja Mark R Lepper. "Kui valik motiveerib: kas keegi võib soovida liiga palju head?" Isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia ajakiri 79.6 (2000): 995-1006. https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
• Kahl, Matilda. "Miks ma kannan täpselt sama asja, et töötada iga päev." Harperi basaar (2015, aprill. 3). https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-thing-to-work-everday/
• MacKay, Jory. "5 viisi, kuidas vältida otsuse väsimust, mis kahjustab teie tootlikkust." Kiire seltskond (2018, 21. veebruar). https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-ruining-your-productivity
• Tierney, John. "Kas teil on vaja otsustusväsimust?" New York Times (2011, aug. 17). https://www.nytimes.com/2011/08/21/magazine/do-you-suffer-from-decision-fatigue.html
• Waikar, Sachin. "Millal tunnevad tarbijad kõige tõenäolisemalt oma valikuvõimalusi?" Kelloggi ülevaade (2017, oktoober 3). https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
• Vohs, Kathleen D., et al. "Valikute tegemine kahjustab järgnevat enesekontrolli: otsuste tegemise, isereguleerimise ja aktiivse algatuse piiratud ressursiga konto." Isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia ajakiri 94.5 (2008): 883-898. https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010