Kuidas esitada valju telekaubanduse kaebusi

click fraud protection

Kui teil, nagu paljudel, kui mitte enamikul inimestel, olid visioonid selle kohta, kuidas valitsus tõesti telejaamades ja kaabeltelevisiooniettevõtted, kes edastavad pärast CALM-seaduse vastuvõtmist tüütult valju reklaami, teil oli viga nägemine. Fakt on see, et FCC on suurema osa seaduse jõustamise koormast pannud televaatajatele.

Nüüd on jõutud väga soovitud teleri kommertsmahu reguleerimise seadusesse - kommertsreklaami valjususe leevendamise (CALM) seadus -, kuid võite panustada, et teie kuulmiskuulutused on rikkumised. Siit saate teada, millal ja kuidas CALM-i seaduse rikkumistest teatada.

CALM-seadus, mis jõustub täielikult 13. detsembril 2012, kohustab telejaamu, kaabel-operaatoreid, satelliittelevisiooni operaatoreid ja teisi tasulise televisiooni pakkujaid piirama reklaami keskmine maht sellega kaasneva programmitöö mahuga.

See ei pruugi olla rikkumine

CALM-seadust täidab Föderaalne Kommunikatsioonikomisjon (FCC) ja FCC pakub lihtsat viisi rikkumistest teatamiseks. Kuid FCC soovitab ka, et mitte kõik "valju" reklaamid pole rikkumised.

instagram viewer

FCC andmetel ei tohiks reklaami üldine või keskmine maht tavalisest programmeerimisest valjem olla, kuid sellel võib siiski olla "valjemaid" ja "vaiksemaid" hetki. Seetõttu väidab FCC, et mõned reklaamid võivad mõnele vaatajale "liiga valju" kõlada, kuid vastavad siiski seadustele.

Põhimõtteliselt, kui kogu või suurem osa reklaamidest kõlab teile tavalise programmi korral valjemini, siis teatage sellest.

Ringhäälinguorganisatsioonid, kes ei järgi CALM-i seadusi, karistavad FCC suuri rahalisi karistusi.

CALM-i seaduse rikkumisest teatamine

Lihtsaim viis valju kaubandusliku kaebuse esitamiseks on kasutada FCC veebipõhist kaebuse vormi aadressil www.fcc.gov/complaints. Vormi kasutamiseks klõpsake nupul Kaebuse tüüp "Ringhääling (TV ja raadio), kaabel- ja satelliitküsimused" ja siis klõpsake kategooria nuppu "Loud Commercials". See viib teid vormile "2000G - vali kaubanduslik kaebus" vorm. FCC-le kaebuse esitamiseks täitke vorm ja klõpsake nuppu "Täitke vorm".

Vorm "Valju ärikaebus" küsib teavet, sealhulgas kuupäeva ja kellaaega, mil nägite reklaam, selle saate nimi, mida te vaatasite ja milline telejaam või tasulise televisiooni pakkuja seda edastas äriline. See on palju teavet, kuid on vaja aidata FCC-l iga päev kümnete tuhandete reklaamide seast õigesti tuvastada rikkuv reklaam.

Kaebusi saab esitada ka faksi teel telefonil 1-866-418-0232 või täites a 2000G - valju kaubandusliku kaebuse vorm (.pdf) ja selle postitamine aadressile:

  • Federal Communications Commission
    Tarbija- ja valitsusasjade büroo
    Tarbijate päringute ja kaebuste osakond
    445 12th Street, SW, Washington, DC 20554

Kui vajate kaebuse esitamisel abi, võite pöörduda FCC tarbijate kõnekeskuse poole, helistades 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) (hääl) või 1-888-TELL-FCC (1-888). -835-5322) (TTY).

instagram story viewer