Tööaeg on aeg, mille jooksul server on püsinud ja töötanud. Tavaliselt kuvatakse see protsendina, näiteks "99,9% tööaeg". Tööaeg on suurepärane näitaja selle kohta, kui hea a veebimajutusteenuse pakkuja tegeleb oma süsteemide töös hoidmisega. Kui hostiteenuse pakkujal on kõrge tööaja protsent, tähendab see, et nende serverid jäävad tööle ja seega peaksid ka kõik saidid, mida nendega hostite, töötama. Kuna veebilehed ei suuda kliente hoida, kui nad on maas, on tööaeg väga oluline.
Probleemid veebihosti Uptime hindamisega
Suurim probleem sellega peremehe hindamine nende tööaja kohta ei ole teil üldiselt võimalust seda iseseisvalt kontrollida. Kui võõrustaja ütleb, et neil on 99,9% tööaeg, peate nende sõna järgima.
Kuid siin on midagi enamat. Tööaeg on peaaegu alati määratletud aja protsendina. Aga millisest ajast protsent? Kui JoeBlos Web Hostingil on 99% tööaeg, tähendab see, et neil on 1% seisakuid. Nädala jooksul oleks nende server maas 1 tund, 40 minutit ja 48 sekundit. Keskmiselt üle aasta tähendaks see, et teie server oleks maas kuni 87,36 tundi aastas või üle 3 päeva. Kolm päeva ei tundu nii palju enne, kui te ei tee veebisaidilt müüki ja saate kõnesid VP-lt (või veel hullem, tegevjuhilt). Ja meeletud kõned algavad tavaliselt 3 tunni, mitte 3 päeva pärast.
Tööaja protsendid on eksitavad. 99% tööaeg kõlab suurepäraselt, kuid see võib tähendada 3-päevast katkestust igal aastal. Siin on mõned tööaja matemaatilised selgitused:
- 98% tööaeg = 28,8 minutit päevas või 3,4 tundi nädalas või 14,4 tundi kuus või 7,3 päeva aastas
- 99% tööaeg = 14,4 minutit päevas või 1,7 tundi nädalas või 7,2 tundi kuus või 3,65 päeva aastas
- 99,5% tööaeg = 7,2 minutit päevas või 0,84 tundi nädalas või 3,6 tundi kuus või 1,83 päeva aastas
- 99,9% tööaeg = 1,44 minutit päevas või 0,17 tundi nädalas või 0,72 tundi kuus või 8,8 tundi aastas
Teine võimalus tööaja üle mõelda on see, kui palju see teile maksma läheb, kui server kaob. Ja kõik serverid lähevad perioodiliselt alla. Kui teie veebisait toob sisse 1000 dollarit kuus, võib 98% tööajaga host alandada teie kasumit 20 dollari võrra kuus või kuni 240 dollari võrra aastas. Ja see on lihtsalt kaotatud müük. Kui teie kliendid või otsingumootorid kui hakkate arvama, et teie sait on ebausaldusväärne, siis nad ei tule enam tagasi ja see 1000 dollarit kuus hakkab langema.
Kui sa oled valides oma veebimajutusteenuse pakkuja, vaadake nende tööaja garantiisid, soovitame minna ainult ettevõttega, mis pakub garanteeritud tööaega 99,5% või rohkem. Enamikul juhtudel on tagatud vähemalt 99% tööaeg.
Ka tööaja garantiid võivad olla eksitavad
Tööaja garantiid pole tavaliselt sellised, nagu võiks arvata. Kui teie hostimisleping ei erine väga kõigist teistest hostimislepingutest, mida oleme kunagi näinud, töötab tööaja garantii umbes järgmiselt:
Garanteerime, et kui teie veebisait katkeb plaanivälise katkestuse tõttu rohkem kui 3,6 tundi kuus, tagastab majutuse maksumuse aja eest, millest teatasite ja nad kinnitasid, et teie sait oli alla.
Teeme selle lahti:
- Kui pikk seisak kestis? - Teame juba, et 3,6 tundi kuus on 99% tööaeg. Nii et mis tahes aeg, mille jooksul teie sait on alla selle aja, jääb nende garanteeritud 1% katkestusmäära piiresse. Teisisõnu, kui teie sait läheb kuus alla 3,5 tunniks, on see väga halb.
- Planeerimata katkestused - Teie hostimisteenus võib seda nimetada muuks, kuid see tähendab, et kui nad annavad teile teada, et nad seda teevad kui teete järgmisel nädalavahetusel serveri versiooniuuenduse ja teie sait ei tööta 72 tundi, ei kata seda nende tööaeg garantii. Enamik hoste ei eemalda oma saite korraga kauemaks kui 4 tunniks, kuid probleeme võib juhtuda ja olenevalt teie hostilepingu alusel ei pikenda isegi oodatust pikemad hoolduskatkestused tööaega garantii.
- Majutuskulude hüvitamine - see on oluline osa. Kui teie veebisait teenib müügilt 1000 dollarit kuus ja töötab 4 tundi, olete kaotanud 5,56 dollarit. Enamik hostimispakette maksavad umbes 10–20 dollarit kuus. Nii et nad tagastavad teile 6–12 senti.
- Teatate katkestusest - Paljud tööaja garantiid tagastavad teile raha ainult siis, kui teatate katkestusest. Ja siis maksavad nad teile ainult selle aja eest, mil märkasite, et teie sait oli maas. See on hea, kui teil on seiresüsteemid, mis annavad teile teada, kui teie sait kaob ja uuesti üles ilmub. Kuid enamik meist seda ei tee, seega ei hüvitata teile täielikku katkestust, kui te ei tea, kui kaua see tegelikult kestis.
Muud tööajaga seotud probleemid
Tarkvara vs. Riistvara
Tööaeg näitab, kui kaua teie veebisaiti töötav masin töötab. Kuid see masin võib olla töökorras ja teie veebisait maas. Kui te ei halda oma saidi veebiserveri tarkvara (ja muud tarkvara, nagu PHP ja andmebaasid), siis teie peaks veenduma, et teie hostimisleping sisaldab garantiisid nii tarkvara tööaja kui ka riistvara kohta tööaeg.
Kes Probleemi põhjustas?
Kui tegite oma veebisaidiga midagi, mis selle rikkus, ei kehti selle tööaja garantii peaaegu kunagi.
Hüvitise saamine
Kui olete kindlaks teinud, et teie veebisait kukkus alla teie enda süül ja põhjuseks oli riistvara kokkujooksmine mitte tarkvara (või tarkvara oli teie lepinguga hõlmatud), võib teie hüvitise saamine olla keeruline. Enamikul hostingu pakkujatel on palju võimalusi, millest nad hüvitise taotlemiseks läbi hüppaksid. Tõenäoliselt loodavad nad, et otsustate, et sellega seotud pingutused ei ole teile saadavat 12 senti väärt.
Tööaeg on endiselt oluline
Ärge eksige – tööaega garanteeriva hostiteenuse pakkuja olemasolu on palju parem kui mittevajava teenusepakkuja olemasolu. Kuid ärge eeldage, et kui teenusepakkuja garanteerib 99,9999999999999999999999% tööaega, ei lähe teie sait kunagi alla. Tõenäolisemalt tähendab see, et kui teie sait läheb alla, hüvitatakse teile seisaku ajal hostimise kulud.
Esiletõstetud video