Heuristika: vaimsete otseteede psühholoogia

Heuristika (mida nimetatakse ka vaimseteks otseteks või rusikareegliteks) on tõhusad vaimsed protsessid, mis aitavad inimestel probleeme lahendada ja uusi mõisteid õppida. Need protsessid muudavad probleemid keerukamaks, ignoreerides osa teadvusest või alateadvusest aju jõudvat teavet. Tänapäeval on heuristikast saanud mõjuvõimeline mõiste otsustamise ja otsustamise valdkonnas.

Võtmeisikud: heuristika

Gestalt psühholoogid postuleerisid, et inimesed lahendavad probleeme ja tajuvad heuristika põhjal objekte. 20. sajandi alguses määratles psühholoog Max Wertheimer seadused, mille järgi inimesed rühmitavad objektid mustriteks (nt ristküliku kujuga täppide klaster).

Tänapäeval uuritakse kõige sagedamini heuristikat, mis tegeleb otsuste tegemisega. 1950. aastatel avaldas majandusteadlane ja politoloog Herbert Simon oma Ratsionaalse valiku käitumismudel, mis keskendus on piiratud ratsionaalsus: idee, et inimesed peavad tegema otsuseid piiratud aja, vaimsete ressursside ja teabega.

Aastal 1974 osutasid psühholoogid Amos Tversky ja Daniel Kahneman konkreetsed vaimsed protsessid, mida kasutati otsustamise lihtsustamiseks. Need näitasid, et inimesed tuginevad otsuste tegemisel piiratud teabe hulga heuristikaga, mille kohta on teavet nad on ebakindlad - näiteks kui nad otsustavad, kas vahetada raha välismaise reisi vastu nüüd või nädala pärast täna. Tversky ja Kahneman näitasid ka, et kuigi heuristika on kasulik, võivad need põhjustada mõtlemisvigu, mis on nii etteaimatavad kui ka ettearvamatud.

1990-ndatel keskendus heuristika, nagu näitas Gerd Gigerenzeri uurimisrühm, keskkonnamõju mõjutavatele teguritele mõtlemine - eriti see, et mõistuse poolt kasutatavad strateegiad on mõjutatud keskkonnast -, mitte mõte, et mõistus kasutab aja säästmiseks vaimseid otseteid ja vaeva.

Tversky ja Kahnemani 1974. aasta teos, Otsus ebakindluse all: heuristika ja eelarvamused, tutvustas kolme peamist omadust: esindavus, ankurdamine ja reguleerimine ning kättesaadavus.

esindavus heuristiline võimaldab inimestel otsustada, kas objekt kuulub üldisesse kategooriasse või klassi, lähtudes sellest, kui sarnane objekt selle kategooria liikmetega on.

Esinduslikkuse heuristilisuse selgitamiseks tõid Tversky ja Kahneman näite indiviidist nimega Steve, kes on “väga häbelik ja taganenud, alati abivalmis, kuid vähese huviga inimeste vastu või tegelikkus. Lahe ja puhas hing, tal on vajadus korra ja struktuuri järele ning kirg detailide järele. ” Milline on tõenäosus, et Steve töötab konkreetsel ametikohal (nt raamatukoguhoidja või arst)? Teadlased jõudsid järeldusele, et kui palutakse seda tõenäosust hinnata, langetavad inimesed oma hinnangu selle põhjal, kui sarnane tundus Steve antud okupatsiooni stereotüübis.

ankurdamine ja heuristiline reguleerimine võimaldab inimestel arvu arvutada, alustades algväärtusest (“ankur”) ja kohandades seda väärtust üles või alla. Erinevad algväärtused viivad siiski erinevate hinnangute saamiseni, mida omakorda mõjutab algväärtus.

Ankurdus- ja kohanemisheuristika demonstreerimiseks palusid Tversky ja Kahneman osalejatel hinnata Aafrika riikide protsenti ÜRO-s. Nad leidsid, et kui osalejatele antakse küsimuse osana esialgne hinnang (näiteks kas tegelik protsent on suurem) või alla 65%?), olid nende vastused üsna lähedal algväärtusele, tunduvad seega olevat "ankurdatud" nende esimese väärtusega kuulnud.

saadavusheuristlik võimaldab inimestel hinnata sündmuse toimumise sagedust või tõenäosust selle põhjal, kui hõlpsalt seda sündmust meelde jätta saab. Näiteks võiks keegi hinnata infarkti ohus olevate keskealiste inimeste protsenti, mõeldes inimestele, keda nad tunnevad ja kellel on olnud südameatakk.

Tversky ja Kahnemani leiud viisid heuristika ja eelarvamuste uurimise programmi väljatöötamiseni. Teadlaste hilisemad tööd on tutvustanud mitmeid muid heuristikaid.

Heuristika kasulikkusest on mitu teooriat. täpsuse ja vaeva kompromissteooria nendib, et inimesed ja loomad kasutavad heuristikat, kuna iga ajusse sattunud teabe töötlemine võtab aega ja vaeva. Heuristika abil saab aju teha kiiremaid ja tõhusamaid otsuseid, ehkki täpsuse hinnaga.

Mõned arvavad, et see teooria töötab, kuna mitte iga otsus ei ole parima võimaliku järelduse tegemiseks vaja aega kulutada ja seega kasutavad inimesed aja ja energia säästmiseks vaimseid otseteid. Selle teooria teine ​​tõlgendus on see, et aju lihtsalt ei ole võimeline kõike töödelda ja nii me peab kasutage vaimseid otseteid.

Veel üks heuristika kasulikkuse selgitus on ökoloogiline ratsionaalsus teooria. See teooria väidab, et mõnda heuristikat kasutatakse kõige paremini konkreetses keskkonnas, näiteks määramatus ja koondamine. Seega on heuristika eriti asjakohane ja kasulik konkreetsetes olukordades, mitte kogu aeg.

• Gigerenzer, G., ja Gaissmeier, W. "Heuristlik otsuste tegemine." Psühholoogia aastaülevaade, vol. 62, 2011, lk. 451-482.
• Hertwig, R. ja Pachur, T. "Heuristika, selle ajalugu." Sisse Rahvusvaheline sotsiaal- ja käitumisteaduste entsüklopeedia, 2. väljaanne^nd, Elsevier, 2007.
• “Heuristika esindavus.” Kognitiivne kaashäälik.
• Siimon. H A. "Mõistliku valiku käitumismudel."Majandusteaduse kvartaliajakiri, vol. 69, ei. 1, 1955, lk. 99-118.
• Tversky, A. ja Kahneman, D. "Otsus ebakindluse all: heuristika ja eelarvamused."Teadus, vol. 185, nr. 4157, lk. 1124-1131.